Wózki widłowe są wręcz konieczne do wykorzystania w niektórych gałęziach przemysłu. Pierwszą i chyba najważniejszą zaletą tego typu urządzeń jest znaczne usprawnienie pracy człowieka. Jednorazowo na wózku widłowym (oczywiście w zależności od jego rodzaju) można umieścić kilka palet o łącznej wadze do kilkudziesięciu ton. Rozładunek czy też załadunek takiej ilości towaru be wykorzystania wózka widłowego zajął by znacznie większą ilość czasu i wymagał by udziału znacznie większej ilości osób. Znacznie szybciej odbywa się również sam transport. Przemieszczanie załadowanych palet odbywa się płynnie i szybko. Dodatkowo możliwość przewożenia kilku palet na raz sprawia, że czas pracy zostaje kilkakrotnie skrócony.

Bardzo często firmy prowadzące sprzedaż wózków widłowych prowadzą szereg przydatnych dla użytkowników usług takich jak serwis wózków widłowych, sprzedaż części, a także wynajem samych wózków. Wynajem jest bardzo korzystny, w sytuacjach kiedy wózek widłowy jest jednorazowo potrzebny.