Niedopracowany i chaotyczny projekt strony internetowej prowadzi w ogromnej liczbie przypadków do porażki i w konsekwencji zmarnowania wysiłków twórców uczestniczących w jej powstawaniu. Źle zaprojektowana strona internetowa czyni bowiem więcej zła niż wyłącznie spowalnianie pracy klientów witryny.

Tworzone w pośpiechu, nieprzemyślane witryny, które nie zawierają skutecznych schematów poruszania się po ich strukturze uniemożliwiają użytkownikom dotarcie do poszukiwanych poprzez nich treści co w konsekwencji przymusza użytkowników do odwiedzania stron konkurencji. Z kolei dobrze zorganizowana struktura strony internetowej pozwala na dotarcie przeglądającym do tego czego chcą, i kiedy tego potrzebują. Pytanie więc brzmi jak projektując nowoczesną witrynę internetową unikać przeszkód które stoją między użytkownikami i ich celami?.

Bardzo istotne cztery elementy, które posiadają największy wpływ na prostotę poruszania się po stronie to nawigacja i menu, nazwy kategorii, architektura informacji , a ponadto linki znajdujące się na stronie. O ile nie są one zaprojektowane tak że dzięki systematyczności Menu, przejrzystemu układowi strony i relacjom pomiędzy poszczególnymi sekcjami naszego serwisu, przy wykorzystaniu najmniejszego nakładu wysiłku osoba przeglądająca stronę nie dotrze do tego czego potrzebuje, jest o wiele bardziej prawdopodobne że znowu skorzysta z wyszukiwarki internetowej, niż to że jednakże spróbuje dotrzeć do potrzebnych mu treści na Twojej stronie.

Dzieje się tak dlatego że jeżeli ktoś poszukuje czegoś w miejscu w którym uznaje że powinno to być zamieszczone uznaje w bardzo wielu przypadkach że tego zwyczajnie tam nie ma.

Nie ma bowiem znaczenia jak nowocześnie i dobrze wygląda np. grafika tam umieszczona, albo jak zaawansowane elementy flash zamieścimy na głównej stronie serwisu kiedy okaże się ona bezużyteczna dla docelowej grupy klientów. To przecież głównie dla ich a nie swojej wygody powinniśmy projektować strony internetowe. Musimy więc projektować strony internetowe www po których poruszanie jest łatwe. Nie chodzi jednak o łatwość poruszania się po niej osób które tworzą stronę, a jej ewentualnych nabywców.